Digiposte en toute sécurité

Notre engagement

  • protéger vos données,
  • en garantir la confidentialité,
  • préserver l'intégrité de vos documents.

Sécurité

  • La protection de vos documents numériques ou numérisés requiert leur sauvegarde régulière sur des supports externes. À cet effet, Digiposte vous offre 3 Go d’espace de stockage pour l’archivage de vos documents personnels en toute sécurité, selon la norme NF Z 42-013.
  • La présence du https:// devant l'adresse Internet, dès la page de connexion, indique que vous êtes dans un espace sécurisé.
  • Votre code secret ne transite jamais sur Internet. Le clavier numérique, à la présentation des chiffres aléatoire, permet de sécuriser votre identification. Seules les positions que vous tapez sur le clavier sont transmises au serveur.
  • Vos documents officiels représentent des données sensibles. Pour garantir leur confidentialité, Digiposte a mis en place des mesures de chiffrement à la pointe des protocoles de sécurité informatique.
  • Vos identifiants de connexion ne vous seront jamais communiqués par écrit.
  • Vos informations personnelles fournies à Digiposte lors de l'inscription sont conservées de façon sûre et ne sont utilisées à aucune autre fin que pour vous authentifier. En application de la règlementation CNIL en vigueur, vous pouvez rectifier et faire supprimer ces informations à tout moment. Toute demande doit être effectuée par l'Abonné via le formulaire disponible à partir de son Compte personnel ou par simple lettre à l'adresse : Digiposte - Service clients CP D305 - 111 Boulevard Brune - 75 670 Paris Cedex 14.
  • Lorsque vous communiquez des données et documents personnels à Digiposte, Digiposte s'engage à en assurer la confidentialité.
  • Seules les personnes habilitées à effectuer les traitements ont accès à l'administration du service.

Bonnes pratiques

Protection de votre compte Digiposte
  • Lorsque vous quittez Digiposte, cliquez sur le lien « se déconnecter » situé en haut à droite de votre Digiposte avant de fermer le navigateur.
  • Créez un code secret dont vous pourrez facilement vous souvenir mais qui ne soit pas trop évident. Évitez d'utiliser le même pour plusieurs sites et changez-le régulièrement.
  • Ne notez pas votre code secret afin d'éviter qu'il ne soit récupéré. Ne le communiquez jamais ; en aucun cas, Digiposte ne vous demandera cette information que ce soit par e-mail, téléphone ou courrier (pas même le Service Clients).
  • N'enregistrez pas vos nom d'utilisateur et code secret sur votre ordinateur, même si votre navigateur vous le propose.
  • Si vous pensez que vos identifiants de connexion ont été volés, changez immédiatement votre mot de passe. Contactez le Service Clients si vous ne parvenez plus à vous connecter à votre compte.
  • Ne vous authentifiez pas sur les liens des e-mails qui vous paraissent suspects. De manière générale, ne répondez pas aux e-mails vous demandant vos identifiants et codes secrets.
Protection de votre compte ordinateur
  • Mettez régulièrement à jour votre anti-virus.
  • Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation avec les patchs sécurité et protégez-le par un mot de passe.
  • Mettez régulièrement à jour votre navigateur Internet.

Normes

La sécurité du service Digiposte est basée sur les normes d’archivage et les standards de sécurit: redondance, plan de secours, audit de sécurité.
fntc
Label FNTC-TA

Il est délivré par la Fédération Nationale des Tiers de Confiance et dédié aux services des tiers archiveurs (TA).

iso 9001
Norme ISO 9001

Elle certifie de façon uniformisée les sites de stockage.

nf services
Norme NF Z 42-013

Elle définit les mesures de conservation et d'intégrité des documents lors de leur archivage, leur stockage et leur restitution.

ACFN
A-CFN

Cette Association regroupe les acteurs historiques du coffre-fort numérique représentant plus de 80 % des coffres en service.

iso 15489
Norme ISO 15489

Elle établit des règles internationales pour l'archivage des documents sous quelque forme qu'ils soient.

afnor
Norme AFNOR NF Z42-025

Elle est spécifique aux bulletins de paie électroniques.

iso 27001
Norme ISO 27 001

Elle s'applique aux systèmes de gestion de la sécurité des systèmes d'information.